DESARROLLO PERSONAL
Los mejores mentores hacen estas 5 cosas

Los mentores suelen influir en la carrera de sus tutorados de un modo que les cambia la vida. Debido a esta profunda influencia, tienen la responsabilidad de encarnar ciertas características y comportamientos.
¿Cómo sobresalen en el liderazgo de los mentores?
¿Y qué pasos pueden seguir para garantizar el éxito de la relación?
Nancy Girres, coach ejecutiva y facilitadora de consejos asesores, y Steve Sager, Chair de Vistage, comparten sus puntos de vista sobre las mejores prácticas de tutoría.
Por qué son importantes los mentores
Los mentores ayudan a desarrollar líderes actuales y futuros al tiempo que actúan como un recurso de confianza. Un mentor experto ayuda a otros a “ver algo que ni siquiera sabían que era posible dentro de sí mismos”, afirma Girres.
La investigación confirma que los mentores marcan la diferencia. Según una encuesta realizada en 2019 por CNBC y SurveyMonkey, el 91% de los trabajadores que tienen un mentor informaron estar satisfechos con sus trabajos. En la encuesta Vistage CEO Confidence Index de agosto de 2020, el 86 % de los directores ejecutivos afirmó que los mentores son un componente fundamental de sus logros profesionales.
Capacidad de asesoramiento y liderazgo
Un mentor eficaz se centra tanto en el desarrollo profesional como en el personal. Ayudan a los alumnos a desarrollar cualidades como la confianza y la competencia, características vitales de un gran líder.
Sager explica que los mentores fomentan la confianza señalando los éxitos. También pueden ayudar a fijar objetivos y planificar.
“Podemos adquirir una gran confianza sólo con pasar por el proceso de planificación”, afirma.
Un mentor puede ayudar a identificar lagunas o carencias “que abrirían por completo una puerta que ahora no está abierta”, dice Girres. Lo que falta podría ser una falta de confianza, “o algo que veo en la forma en que te muestras en tu lenguaje corporal: pequeñas cosas como el contacto visual”.
5 cosas que hacen los mejores mentores
El liderazgo como mentor requiere una acción intencionada. Aunque cada mentor tiene su propia experiencia y personalidad, hay comportamientos comunes que producen resultados eficaces. He aquí cinco cosas que hacen los grandes mentores.
1. Centrarse en la relación
Para Sager, una relación sólida es la clave del éxito de la tutoría.
“El papel que debe desempeñar el mentor es el de mantener una relación sólida y comprender realmente cuál es la visión, los objetivos y los retos de la persona con la que trabaja”, afirma.
Para facilitar una relación sólida, el mentor debe fomentar la confianza, la franqueza y la voluntad de que ambas partes sean vulnerables.
Los mentores también deben centrarse en lo que Sager llama “responsabilidad empática”. Responsabiliza a sus tutelados al tiempo que les apoya y comprende sus retos.
Girres dice que la química es un componente vital de esta relación y puede construirse a través de valores compartidos.
“Conectamos fácilmente porque vemos el mundo de la misma manera”, explica. “Si los valores fundamentales no son los mismos y no conectamos, no podemos generar confianza”.
2. Desafiar a los tutorados
Los mentores desafían a sus alumnos a asumir riesgos cruciales, lo que Girres compara con aprender a esquiar o a hacer snowboard.
“Si no te caes, es que no te has esforzado lo suficiente”, dice. Si vas a lo seguro, no avanzarás, ya sea esquiando o dirigiendo una empresa. “Para convertirte en un experto, tienes que ir al límite y fracasar”.
Una cosa que no hacen los grandes mentores es dar las respuestas a sus alumnos. Girres encarna esta cualidad haciendo preguntas a los mentores que les llevan a sus propios descubrimientos.
Sager cree que un buen mentor tiene que apoyar a su cliente a la vez que lo desafía.
“Un buen mentor tiene que hacer ambas cosas”, afirma. Debe ofrecer empatía al tiempo que señala los comportamientos o mentalidades que impiden avanzar.
3. Compartir experiencias
Girres explica que la principal forma de crear confianza con un tutelado es compartiendo sus propios errores.
“Probablemente, incluso más que compartir mis victorias, hablo de los errores que cometí. Si pudiera volver a hacerlo, te diría tres errores que cometí y cómo puedo ayudarte a evitarlos”, explica.
Sager subraya que hay que encontrar el equilibrio entre compartir la experiencia sin que la conversación gire en torno a uno mismo. “Creo que esto es parte de la magia y la química [de la tutoría], es saber cuándo insertar esos puntos”. Dice que hay que utilizar las propias experiencias como herramienta para ayudar al alumno.
“En lugar de decir ‘yo también, no nos parecemos’, dices ‘te escucho’”.
4. Inspirar pasión y liderazgo de servicio
El Robert K. Greenleaf Center for Servant Leadership afirma que los líderes servidores “ponen el énfasis principal en el bienestar de aquellos a los que sirven”. Este estilo es muy diferente de la mentalidad del líder primero.
Sager dice que si un mentor no está centrado en servir a los demás, su trabajo se resiente.
“Si estamos en esto por algún motivo ulterior, se revela muy rápidamente”, dice. “Ya sea en la calidad del trabajo o en la energía y el corazón que le ponemos”.
Al hacer hincapié en el servicio, los mentores pueden inspirar la pasión por ayudar a los demás. El liderazgo de servicio también puede hacer que el trabajo sea gratificante para los mentores. “No conozco nada mejor que hacer el trabajo que hago”, dice Girres.
5. Poseer una mentalidad de crecimiento
Los mejores mentores tienen una mentalidad de crecimiento y siguen ampliando sus conocimientos mientras inspiran a sus tutelados a hacer lo mismo.
“No sé cómo puedes seguir siendo relevante si no estás siempre aprendiendo y creciendo”, dice Girres. Cree que los mentores tienen la responsabilidad de estar al día de los temas y recursos relacionados con el liderazgo.
Sager está de acuerdo. “No hay nada más inspirador para una persona de un equipo -o una persona que busca orientación- que ver al líder invertir en sí mismo”.
Hacer estas cinco cosas es una señal de un mentor eficaz e inspirador. También son cosas que hacen los Chair de Vistage. “Si haces este tipo de cosas y tienes el deseo y la pasión de ayudar a los demás a alcanzar su mejor versión de sí mismos, eso es, en cierto sentido, lo que significa ser Chair de Vistage”, dice Girres.
Sager dice que cuando un Chair de Vistage lleva a cabo estas acciones, “tenemos un grupo increíble de individuos que están comprometidos entre sí, para trabajar con y para los demás, de una manera que produce resultados.”
Este artículo se publicó primero en Vistage US, puedes leer la versión original en inglés aquí.